A intenção de quem vai presentear no Natal este ano é adquirir produtos com ticket médio de R$100,00 a R$200,00. Essa é a preferência de 29% dos participantes que responderam à pesquisa realizada pelo Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista (SincomércioBS).
Artigos com valor abaixo de R$100,00 são a pedida de 27% e, para 17%, o custo deverá ficar em volta de R$200,00 e R$300,00.
A pretensão de desembolsar acima de R$400,00 simboliza 15%, enquanto 12% procuram aquisições na faixa de R$300,00 a R$400,00.
Dos que irão às compras, 20% planejam dividir o orçamento com mais de cinco objetos para familiares e amigos, mesma porcentagem daqueles que gastarão com apenas quatro.
Os que não sabem ao certo o número de mercadorias, chegam a 29%.
Também representados, estiveram os que investem em 3 (15%), 2 (12%) e 1 (5%).
Os mais procurados devem ser os itens de vestuário (58%) e perfumes e cosméticos (27%).
Avaliação também demonstrada por aqueles que ainda não se decidiram (27%).
Foram mencionados, ainda, brinquedos (25%), bolsas e acessórios (17%) e óculos (10%).
Jóias e bijuterias, casa, mesa e banho, eletrodomésticos e livros, pontuaram em 2% cada. Móveis, eletrônicos e de utensílios de informática não foram citados.
Sugestões
No questionário, havia a possibilidade de selecionar uma ou mais sugestões.
Caracterizadas como maior atrativo em um comércio na hora de fechar o negócio, estão as promoções e liquidações (59%), mas o bom atendimento também tem destaque para os entrevistados (56%).
Uma vitrine bem arrumada instiga 27%, enquanto outros 22% são atraídos por inovações no mercado.
Por fim, as propagandas na TV, jornais e rádios (5%) e nas redes sociais (7%) conquistaram espaço reduzido nas alternativas.
Era possível adicionar múltiplas escolhas.
Dos 24% consumidores que investirão na compra de enfeites natalinos, 70% pensam em manter a quantia em R$ 50,00 a R$ 100,00, enquanto 30% não passarão de R$50,00.
A partir de R$100,00 não houveram manifestações.
O dinheiro será a principal modalidade de pagamento, de acordo com 45% das pessoas. Outras 35% utilizarão cartão de crédito e, 20%, o cartão de débito.
As lojas físicas ainda são a primeira opção do cliente regional (64%), com e-commerce sinalizando o interesse de 12%.
Os que são indiferentes somam 24%.
Expectativa é de melhoria de vendas neste final de ano. Foto: Arquivo /PMS
Perspectiva de aumento
A grande maioria dos empreendedores ouvidos é de Itanhaém (65%), seguido por Santos (35%).
Os segmentos com presença mais marcada foram o das roupas (60%), calçados (30%) e de natureza diversa (15%).
Foram citados, ainda, os das livrarias (5%), cama, mesa e banho (5%) e cosméticos (5%).
Para 80% dos empresários da região, a estimativa para o Natal, em comparação ao ano passado, é de aumento.
Os 20% restantes evidenciaram acreditar que o nível de consumo deve se manter o mesmo e não houve indicação de queda durante o período.
Cerca de 44% dos que contam com crescimento, esperam que o lucro infle até 5%, enquanto 19% aguardam um faturamento de 5% a 10%.
Melhora que vá de 10% a 15% na receita do estabelecimento é a provável realidade para 19% e, aqueles que preveem ampliação superior a 15%, totalizam 18%.
As principais ações realizadas para chamar a atenção do consumidor são a implantação de novos produtos (90%), decoração especial (75%) e divulgação em mídias digitais (60%).
Treinamento de funcionários também recebe adesão (20%), bem como propagandas em TV, rádio e jornais (20%).
Os comerciantes podiam escolher uma ou mais iniciativas.
Foi abordada pela análise, ainda, a importância do horário de verão no desempenho das lojas.
Para 80% dos administradores, a medida tem impacto positivo, enquanto 20% não identificam qualquer efeito.
“Trata-se da data comemorativa que mais movimenta o ramo varejista. Por isso, é o momento ideal para que o comércio se organize e invista em boas ideias e criatividade para potencializar seus ganhos.”, afirma o presidente do Sindicato, Omar Abdul Assaf.
A pesquisa foi realizada durante os dias 21 e 30 de novembro de 2018, com 60 indivíduos. Nas nove cidades da Baixada Santista e possui caráter quantitativo, pelo método de levantamento com amostra aleatória simples e estratificada.