Santos, maior cidade do litoral do Estado de São Paulo, anuncia a adoção do Colab.re como canal de relacionamento com os cerca de 434 mil habitantes da região. Com a parceria, a população poderá interagir oficialmente com a administração pública do município naweb e em aplicativo móvel nas versões Android e iOS. O projeto, que foi celebrado por meio de contrato de cooperação sem custos, integra um plano do poder público de tornar Santos mais ágil frente às demandas do cidadão e referência nacional em gestão colaborativa no ambiente digital.
A prestação de serviço permitirá a população fiscalizar a iluminação pública, saneamento básico, calçadas e trânsito, entre outras áreas, bem como propor soluções e avaliar instituições e serviços da cidade. Em contrapartida, uma equipe da Prefeitura de Santos estará conectada ao painel de monitoramento do Colab.re para acompanhar em tempo real as demandas da população e respondê-las de forma personalizada.
No Monitor Colab.re, a Prefeitura acessará uma lista de fiscalizações e sugestões dos usuários, com o número de protocolo gerado a partir de cada solicitação. As postagens são acompanhadas de foto, endereço físico do fato, link gerado pela rede social, bem como comentários e curtidas dos seguidores, o que facilita a identificação desses casos. As demandas são encaminhadas ao órgão responsável, que informará aos cidadãos sobre a solução para cada caso.
De acordo com o cofundador do Colab.re, Gustavo Maia, a plataforma continuará a funcionar de forma totalmente aberta e transparente, sem restrições de informações. “Em conjunto com a Prefeitura de Santos, queremos transformar a cidade, por meio da maior participação dos seus cidadãos. Encontramos, aqui, gestores comprometidos em melhorar a vida do cidadão a partir da sua colaboração. Temos certeza de que será um projeto referência para o Brasil”, afirma.
Desde o início deste ano, o Colab.re celebra parcerias semelhantes com outras 30 prefeituras brasileiras, entre elas, Curitiba, no Paraná, Rondonópolis, no Mato Grosso, e Teresina, no Piauí. A meta é atingir 100 cidades e todo o País até o final de 2014.