Descredenciamento de clínica para autistas na Baixada Santista preocupa mães

Nesta segunda-feira (1), na Avenida Ana Costa, em Santos, manifestantes protestaram contra o descredenciamento pela Unimed da rede de clínicas Matheus Alvares, que atende crianças com diagnóstico de Transtorno do Espectro Autista (TEA) na Baixada Santista.

Sendo assim, o caso mobilizou a deputada estadual, Solange Freitas (União) que informou por meio das suas redes sociais que tem recebido inúmeros pedidos de ajuda.

Assim como, protocolou um ofício para a Unimed, solicitando esclarecimentos para tentar ajudar na intermediação desse conlito.

“Segundo as mães, a Unimed quer descredenciar a clínica e os filhos já fazem tratamento há muitos anos. Elas não querem tirar os filhos dessa clínica. Na semana passada, eu protocolei um ofício para a Unimed, pedindo esclarecimentos para a gente tentar ajudar na intermediação desse conflito. E se a Unimed pode rever esse conceito de descredenciar a clínica.”

Unimed esclarece

A Unimed Santos informou por meio de nota que “está em processo de descredenciamento de clínica que atende crianças com diagnóstico de TEA.

A decisão foi tomada após criteriosa avaliação técnica, que identificou não conformidades nos padrões exigidos,  com registros de insatisfação por parte de pais e responsáveis.

A Unimed Santos entende que mudanças no atendimento podem gerar insegurança, especialmente em contextos tão sensíveis. Mas, a decisão pela alteração de rede baseia-se em situações concretas e respeita plenamente normas do órgão regulador, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Todos os cuidados estão sendo adotados. A equipe técnica realizou tratativas preliminares com as demais clínicas especializadas que atendem a Unimed Santos.

Será assegurada a absorção dos atendimentos e a continuidade dos tratamentos e dos planos terapêuticos, respeitando-se os protocolos clínicos e as necessidades individuais de cada paciente. 

O Serviço Social da Unimed acompanhará, de forma individualizada, todas as transferências, de modo a garantir que o encaminhamento a outros serviços ocorra com fluidez e acolhimento adequado às famílias envolvidas.

A Unimed Santos está aberta ao diálogo com pais, responsáveis e entidades representativas, e segue à disposição para esclarecer dúvidas.

O objetivo é construir, sempre, soluções que promovam o bem-estar e o desenvolvimento das crianças e adolescentes atendidos”.

Matheus Alvares

O Centro de Reabilitação Neurológica Matheus Alvares esclarece que não recebeu qualquer comunicação oficial da Unimed Santos sobre os motivos claros que justificariam um eventual processo de descredenciamento.

“Nossas unidades contam com infraestrutura moderna e única na região, sendo pioneiras no atendimento a crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA) há muitos anos.

Reforçamos que todos os nossos atendimentos seguem rigorosos padrões técnicos e de qualidade, com profissionais capacitados e protocolos clínicos atualizados. As famílias que nos acompanham diariamente são testemunhas do compromisso e da dedicação de nossa equipe.

Quanto a supostas “não conformidades” mencionadas, não recebemos qualquer relatório técnico formal que comprove tais alegações. Sempre estivemos abertos a auditorias, avaliações e ao diálogo transparente com a operadora.

Seguimos à disposição da Unimed Santos e da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para prestar todos os esclarecimentos necessários e reafirmamos nosso compromisso inabalável com o cuidado e desenvolvimento das crianças com TEA”.

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