Protocolo preventivo intensifica proteção a mulheres em bares e casas noturnas

Mão levantada com a palma voltada para fora, polegar dobrado e, em seguida, “preso” pelos demais dedos. Se você já viu esse gesto, sabe que ele pode salvar vidas quando reconhecido. O sinal faz parte do protocolo “Não se Cale”, adotado também em Santos desde 2023 no combate à violência contra a mulher e integrado às capacitações realizadas na Cidade.

A iniciativa oferece apoio a mulheres em situação de risco em bares, restaurantes, casas noturnas, festas, eventos e estabelecimentos similares. Nesses espaços, vítimas podem pedir ajuda de forma discreta por meio do “Sinal para Ajuda” (do inglês Signal for Help), utilizado internacionalmente como forma silenciosa de denúncia e proteção.

O protocolo é uma iniciativa do Governo do Estado de São Paulo voltada à capacitação gratuita e on-line de profissionais que atuam nesses estabelecimentos. Os participantes recebem um cartaz oficial, que deve permanecer em local visível ao público.

Desde a implantação do programa em Santos, o Procon-Santos, vinculado à Secretaria da Mulher, Cidadania, Diversidade e Direitos Humanos (Semulher), tem realizado ações educativas e orientações em diversos pontos comerciais da Cidade. No ano passado, cerca de 50 estabelecimentos receberam orientação do órgão municipal e, neste ano, outros 13 já foram atendidos.

“Durante as visitas e ações preventivas, orientamos sobre a importância de manter materiais informativos visíveis, capacitar equipes para identificar situações de risco e garantir acolhimento seguro às mulheres. Mais do que a placa, o fundamental é que os funcionários saibam agir corretamente em situações reais”, destacou o presidente do órgão municipal, Sidney Vida.

Estratégias

O Meu Lugar Bar funciona há mais de quatro anos no Estuário e, desde o início, adotou uma estratégia própria para proteger vítimas de importunação ou violência durante a noite. No estabelecimento, mulheres podem pedir ao garçom um drink fictício e, ao identificar o código, os funcionários acionam o protocolo “Não se Cale”, acolhendo a vítima em segurança e acionando as autoridades. Para facilitar o acesso à informação, a placa com o nome do drink fica afixada nas portas das cabines dos banheiros femininos.

“Já utilizávamos a estratégia do drink, mas, com a chegada do ‘Não se Cale’, conseguimos ampliar esse trabalho. Hoje, toda a equipe está treinada no protocolo oficial. Felizmente, nunca precisamos utilizá-lo, mas estamos preparados. É uma iniciativa muito importante, principalmente porque, infelizmente, a violência contra a mulher ainda é uma realidade nos dias de hoje”, afirmou o proprietário do estabelecimento, Gabriel Costa.

No Centro Histórico, o Seventy é um dos estabelecimentos que participaram da capacitação e receberam os cartazes oficiais do protocolo, afixados em locais visíveis, como banheiros femininos e corredores. Segundo o proprietário, Pedro Fujarra, além do treinamento, a equipe mantém atenção constante ao comportamento das clientes durante as noites de funcionamento.

“Ficamos atentos a qualquer sinal de desconforto, seja no olhar ou na linguagem corporal. Já tivemos uma situação em que percebemos isso e fomos até a mesa verificar. Uma das principais orientações que aprendemos na capacitação foi justamente acolher a mulher e levá-la para um local seguro, onde ela se sinta protegida e confortável”, explicou Pedro.

Como ajudar

Desse modo, ao reconhecer o gesto silencioso de pedido de ajuda, o mais importante é manter a calma e agir com cautela para proteger a vítima. A vítima ou testemunha podem acionar um dos seguintes canais:

• Central de Atendimento à Mulher: 180
• Disque Denúncia: 181
• Polícia Militar: 190
• Delegacia de Defesa da Mulher de Santos: Rua Assis Corrêa, 50, Gonzaga. Telefone: (13) 3223-9670
• Delegacia mais próxima de sua região
• Para orientação jurídica gratuita e apoio legal, as vítimas também podem procurar:
• Cadoj (Coordenadoria de Assistência Judiciária Gratuita e Orientação Jurídica ao Cidadão) – Rua General Câmara, 5, 14° andar – Centro Histórico – Telefone: (13) 3201-5632

Além disso, os CREAS e CRAS da Cidade oferecem serviços de assistência e acompanhamento psicossocial. Os endereços podem ser consultados em https://www.santos.sp.gov.br/?q=institucional/unidades-assistenciais

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