Crescimento no número de queixas, demora no atendimento das demandas e cláusulas contratuais não cumpridas levaram à intimação da empresa (foto: Cris Challoub)
Após reportagem publicada pelo jornal Boqnews, que destacou os problemas em relação à iluminação pública na Cidade, onde 1/3 das reclamações que chegam à Ouvidoria referem-se às queixas nesta área, a Secretaria de Obras da Prefeitura de Santos notificou a CPFL Serviços, Equipamentos, Indústria e /comércio S.A., vencedora do processo licitatório realizado para a implantação da gestão completa do sistema de iluminação pública. A empresa não cumpriu alguns itens do contrato. Um dos principais fatores que levou a Administração a tomar a iniciativa foi a lentidão no atendimento de manutenção, com destaque para a troca de lâmpadas queimadas ou com problemas nas vias públicas. Caso a empresa não cumpra o determinado, há multa de R$ 1,7 milhão, podendo chegar ao cancelamento do contrato.
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