A Prefeitura de Bertioga, através da Secretaria de Segurança e Cidadania, disponibiliza desde abril deste ano, um número de WhatsApp. Ela serve como um canal direto com a população.
Os usuários do transporte coletivo urbano municipal informam problemas como atrasos nas linhas e outras ocorrências.
No entanto, a novidade é que esse serviço foi ampliado. Dessa forma, agora também recebe denúncias de veículos abandonados em vias públicas.
A “Linha do Povo” funciona pelo (13) 99711-9321.
Para registrar a denúncia, é necessário se identificar, enviar a foto do veículo e o endereço de onde ele está.
“Vamos verificar a situação e, se for o caso, recolher o automóvel”, afirma o diretor de Transito e Transporte, Ivan de Carvalho.
A Central de Atendimento do Trânsito (CAT) também recebe reclamações e denúncias sobre falhas na qualidade dos serviços da Viação Bertioga, empresa responsável pelo transporte coletivo urbano municipal. Bem como de empresas de transporte intermunicipal.
A comunicação deve feita por meio de mensagem escrita ou áudio. O munícipe deve obrigatoriamente se identificar.