Consumidores tiram suas dúvidas em unidade móvel do Procon

O comerciante Claudio Moura, 46 anos, quis aprender mais sobre seus direitos de consumidor. A professora Márcia Turíbio, 55, foi orientada sobre como proceder diante da compra de uma bolsa com defeito. Os dois fizeram parte dos cerca de 80 atendimentos prestados pela unidade móvel da Fundação Procon, nesta sexta-feira (6), no Boqueirão, em parceria com o Cidoc (Centro de Informação, Defesa e Orientação ao Consumidor), da pasta de Defesa da Cidadania.

“Preciso saber o que posso exigir e o que devo cumprir, já que tenho comércio”, disse Moura. O posto itinerante facilitou a vida agitada de Márcia, moradora de Osasco com residência em Santos. “Quando retornar à minha cidade vou formalizar a reclamação. Foi ótimo ter cruzado com esse posto aqui”.

Também houve operação nas lojas do Super Centro Comercial, para verificar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor. “O objetivo é aproximar o órgão das pessoas, permitindo que exerçam sua cidadania e reivindiquem seus direitos”, afirmou o chefe do Cidoc, Rafael Quaresma. O posto volante já esteve na Zona Noroeste, Gonzaga e Centro Histórico.