O Grupo EcoRodovias reconhece e apoia o isolamento social como a medida mais eficaz para conter a propagação do coronavírus.
Entretanto, mesmo em situação de crise, entende que há setores fundamentais que não podem parar, em conformidade com a Medida Provisória 926 publicada no sábado (21).
As rodovias são essenciais para o país enfrentar o coronavírus. Uma vez que trazem mobilidade aos profissionais que atuam em serviços essenciais que precisam ser mantidos, que incluem profissionais da saúde e o transporte de remédios e alimentos. Assim, preservando o abastecimento de supermercados e hospitais.
Diante disso, o Grupo vem colaborando com uma série de medidas de proteção tanto aos usuários de suas rodovias como de seus colaboradores, tais como:
Ações voltadas aos usuários
- Comunicação e informação constantes: mensagens em painéis eletrônicos com dicas de prevenção nas rodovias, bem como cartazes em cabines de pedágio para informar sobre a necessidade de utilização do álcool em gel toda vez que houver manipulação de dinheiro. Além disso, comunicação frequente via redes sociais e sites das concessionárias sobre cuidados importantes.
- Suspensão da pesagem de caminhões nas rodovias federais por 90 dias. Assim, diminuindo o tempo do caminheiro na rodovia.
- Kits de máscaras e álcool em gel entregues aos usuários nos pontos de apoio ao longo da rodovia, sujeitos à disponibilidade.
- Postos de atendimento aos caminhoneiros e aos usuários das rodovias para reforçar medidas de prevenção, bem como a tomada de temperatura das pessoas, identificando assim sintomas relacionados à Covid-19. Isso permite a orientação dos indivíduos a buscar atendimento médico especializado ou adotar isolamento a fim de evitar a transmissão comunitária.
- Estimulo à utilização das pistas automáticas (já usadas por cerca de 60% dos usuários), nas quais a cobrança se dá por meio da leitura de tags. Para isso, o Grupo está fechando parcerias com administradoras de meios de pagamento nas quais, para os usuários que tiverem interesse, será possível retirar tags eletrônicos, sem pagamento de mensalidade, por tempo determinado.
- Estímulo ao pagamento por aproximação, no qual o usuário não precisa ter qualquer contato com objetos externos. A tecnologia já está autorizada em alguns locais e funciona nas concessionárias Ecosul; Ecovia; Ecocataratas; Eco135; Eco101 e Eco050.
- Para casos em que o pagamento ainda precise ser realizado com dinheiro, além de soluções como vasilhas para coletar o pagamento (sem contato físico entre as pessoas) e cabines blindadas em algumas rodovias, todos os arrecadadores foram treinados e adotam um rígido protocolo de higienização constante das mãos, limpeza e acondicionamento dos postos de trabalho para mitigar o risco de contaminação pelo coronavírus. E, além disso, trocas de escalas e aumentos de intervalos de higienização frequentes para diminuir a exposição destes profissionais.
- Mesmo em situação de crise, o Grupo EcoRodovias vêm mantendo o nível de serviço e garantindo o tráfego com conforto, rapidez e segurança a todos os seus usuários.
Ações voltada aos colaboradores
- Adoção do trabalho remoto para todos os profissionais cujas funções podem ser exercidas à distância.
- Afastamento de profissionais enquadrados no grupo de risco – maiores de 59 anos; gestantes; diabéticos; cardíacos e com problemas respiratórios.
- Para os demais colaboradores que atuam em funções operacionais – responsáveis, inclusive, por serviços essenciais como atendimentos médicos, socorros mecânicos e monitoramento de todo o trecho – a Companhia distribuiu álcool gel em todos os postos de trabalho. Além disso, intensificou a comunicação e treinamento com os colaboradores para alertar sobre todos os cuidados necessários de higienização. Bem como orientações para o convívio com outras pessoas, dentro e fora do trabalho, e atenção necessária ao usar meios de transporte para ir e voltar do trabalho.
- Adoção de um canal de comunicação direta com médicos para esclarecimento de dúvidas. Além do atendimento médico hospitalar existente nos postos operacionais, disponível também para usuários que necessitem de auxílio nas rodovias.
Assim, o Grupo EcoRodovias entende que as rodovias têm papel essencial no atendimento de necessidades fundamentais da sociedade e segue colaborando e pronta para discutir e oferecer alternativas que possam contribuir neste momento de enorme dificuldade para todos.