Procon dá dicas para a Black Friday não virar motivo de aborrecimentos

A exemplo dos Estados Unidos, a Black Friday chegou com força no Brasil e caiu na graça dos consumidores.

Seja de forma presencial ou on line, esta impulsionada ainda mais em razão da pandemia.

Assim, nesta sexta (26), data oficial do dia das compras, consumidores estarão ávidos em busca de equipamentos e objetos desejo de consumo.

No entanto, alertas não faltam para evitar golpes, frequentes para ‘pescar ‘ (fishing) os clientes.

“Antes de comprar, deve-se verificar a autenticidade da empresa, se tem CNPJ, endereço e um telefone para contato, por exemplo”, explica o coordenador do Procon-Santos, Ronaldo Ferreira.

O coordenador do Procon, Ronaldo Ferreira, listou uma série de cuidados na hora das compras. Foto: Reprodução

Ele enumera outras dicas que podem ser úteis para evitar golpes e dor de cabeça.

Por exemplo: evitar clicar em arquivos com mensagens de origens desconhecidas, verificar se os sites de compras têm o cadeado no alto do site – o que significa que ele é seguro – e não salvar dados pessoais em plataformas de sites de compras.

“Além disso, evite entrar com dados pessoais em locais públicos usando a rede wifi”, salienta.

Ferreira participou do primeiro bloco do Jornal Enfoque – Manhã de Notícias de hoje (25), onde discorreu sobre dicas e outras ações que o Procon-Santos realizou de apoio aos consumidores, especialmente em razão da Black Friday.

Listagem

Há um mês, o órgão santista listou mais  de 300 eletrodomésticos em seis estabelecimentos comerciais em Santos (de forma presencial) para que os consumidores possam comparar os atuais preços com os praticados no mês passado.

Seis estabelecimentos receberam equipes do Procon.

Ou seja, casos do Extra e Carrefour Supermercados, Magazine Luíza, Casa Bahia, Fast Shop e Lojas Cem.

Dessa forma, a listagem, aliás, está disponível no site da Prefeitura (acesse o link).

O coordenador do Procon também enfatizou que as pessoas foquem na compra escolhida para que não tenham problemas futuros no pagamento das faturas – nem no endividamento.

“As pessoas devem ficar atentas para evitar comprar por impulso e depois ter dificuldades na hora de pagar pelo produto adquirido”, salienta.

Dicas Procon

O Procon – São Paulo está atuando em conjunto com a unidade santista nesta quinta (25) e sexta (26).

E  divulgou dicas úteis para fazer boas compras.

Confira

Golpes e sites falsos

O consumidor deve estar alerta para a existência de empresas fantasmas que criam sites falsos e oferecem ofertas enganosas.

Os dados do fornecedor devem ser sempre checados antes de qualquer compra ou contratação.

Conferir o endereço no Google Maps e observar se a empresa tem como endereço físico um local em que não há nenhuma atividade; consultar o CNPJ no site da Receita Federal e verificar se a empresa foi criada há poucos dias são medidas importantes.

Antes de realizar uma compra online é recomendável também consultar a lista de sites de empresas que são más fornecedoras; a lista “Evite esses Sites” é disponibilizada no site do Procon-SP; veja aqui

Além disso, deve-se evitar clicar em links enviados por email, WhatsApp ou mensagens.

Dessa forma, o indicado é o consumidor buscar a empresa por sua própria iniciativa.

Boletos Falsos e Pix

Assim, é fundamental ter muito cuidado com boletos falsos; o consumidor deve ler o boleto com cuidado e conferir todos os dados antes de finalizar o pagamento – como o nome da empresa, data, CNPJ etc.

Por sua vez, caso o consumidor caia nesse golpe, pode procurar o Procon-SP, ou o Procon de sua cidade, para que o órgão de defesa tente intermediar uma solução com o banco.

Quanto ao pagamento via Pix – o consumidor deve se assegurar quanto ao destinatário do pagamento, já que esse meio não possibilita estorno de valores.

Pesquisa de preços

Desssa forma, é importante fazer uma pesquisa de preços, evitando comprar no primeiro local e comparando os valores em diferentes fornecedores.

Verificar o preço total, incluindo todas as despesas, como preço de frete, eventuais despesas contratuais e, no caso de compras a prazo, o valor das prestações, os juros etc. também são medidas necessárias.

Confira a entrevista