Procon Santos inaugura novo posto de atendimento na Esamc Santos

O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) Santos realiza nesta sexta-feira, dia 06 de novembro, às 17 horas, a inauguração de mais um Posto Avançado de Atendimento na cidade, desta vez na ESAMC Santos. O evento será realizado presencialmente e restrito apenas aos participantes para atender aos protocolos de biossegurança da Organização Mundial da Saúde (OMS) e das demais autoridades sanitárias.

Na ocasião, estarão presentes o diretor da ESAMC Santos, Pedro Smolka, o coordenador do curso de Direito da faculdade, Edison Santana, o diretor do Procon Santos, Rafael Quaresma, além do diretor-executivo do Procon no estado de São Paulo, Fernando Capez.

Sexto Posto

Esse será o sexto Posto de Atendimento do Procon em Santos e o primeiro do órgão no bairro da Ponta da Praia, localizado na Rua Dr. Egydio Martins, 181 onde prestará os mesmos serviços oferecidos, por exemplo, no Poupatempo, atuando como ponte entre o consumidor e o fornecedor na resolução de conflitos que ocorram nas relações de consumo, além de atender as reclamações que vão desde uma mercadoria defeituosa, até o recebimento de cobranças ilegais.

“O Direito de Defesa do Consumidor é assunto de interesse da população e, portanto, é apenas um dos motivos pelo qual decidimos aceitar o desafio de sediar um posto do Procon aqui na Esamc. Ademais, é extremamente gratificante e desafiador para os nossos alunos estarem responsáveis por esse atendimento à população, acrescentando experiência além do conteúdo adquirido em aula”, exalta o coordenador do curso de Direito na Esamc Santos, professor Edison Santana.

Para o diretor do Procon Santos, Rafael Quaresma, essa integração entre faculdade e sociedade extravasa a visão puramente acadêmica de uma determina área, proporcionando uma vivência integral do aluno junto ao serviço público.

“É extraordinário essa relação das faculdades e população, pois conseguimos descentralizar a gestão e aproximar o serviço do Procon do consumidor e da população. Além disso, os alunos poderão se apropriar na prática de tudo aquilo que dinamiza e que ocorre nas relações de consumo com as reclamações administrativas”, relata Quaresma.

Live

Após a cerimônia de inauguração do Posto Avançado de Atendimento na Esamc Santos, os diretores do Procon, Fernando Capez e Rafael Quaresma, participarão de uma live nas redes sociais da faculdade, sob a mediação do coordenador do curso, Edison Santana.

Por conta da pandemia do coronavírus, o atendimento para a população em geral terá início apenas no momento da liberação do retorno dos alunos ao ambiente acadêmico. Mais informações pelo telefone (13) 3269-5757 / 3269-5759.