Procon-Santos realiza ações de orientação e fiscalização
A semana da Black Friday contará com atividades voltadas à conscientização, orientação à população e fiscalização em comércios populares. O Procon-Santos realizará as ações entre quarta-feira (26) e sexta-feira (28), em diversos pontos da Cidade
A agenda começa nesta quarta-feira, com estrutura montada no Shopping Parque Balneário (Av. Ana Costa, 549 – Gonzaga), das 10h às 16h, com atendimento ao público para tirar dúvidas sobre a Black Friday, direitos do consumidor e cuidados com golpes, além de orientações sobre compras on-line e presenciais e divulgação dos canais oficiais de atendimento.
Em parceria com a Fundação Procon-SP, ARTESP e VLT, a iniciativa busca reforçar a importância da informação e da prevenção neste período de grande volume de compras.
Dessa maneira, incentivando a participação da população e o contato direto com a equipe do Procon-Santos.
Fiscalização
A ação antecede a Operação Black Friday, no dia 28 de novembro, em horário comercial. As equipes de fiscalização do Procon-Santos estarão em campo verificando a efetividade dos descontos anunciados, possíveis práticas abusivas e o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC) nos estabelecimentos.
Pesquisa
Também neste mês, o Procon-Santos realizou uma pesquisa para ajudar e orientar o consumidor quanto aos preços reais praticados antes da Black Friday (28 de novembro). A lista está disponível em https://www.santos.sp.gov.br/static/files_www/files/portal_files/img_noticias/2025/11/lista_black_friday_2025.pdf
O levantamento foi feito em cinco lojas de grande fluxo, entre 2 e 20 de outubro. Portanto, totalizando 300 itens eletroeletrônicos de diversas marcas que costumam entrar em promoção – desde fones de ouvido bluetooth, cafeteiras, ar-condicionado e geladeiras até smart TVs. A pesquisa se baseou nos preços à vista, conforme apurados no dia, por produto, marca e modelo.
Orientações
O órgão municipal também antecipou os preparativos para este período do ano e alertou sobre os cuidados nas compras físicas e on-line durante a Black Friday.
Dessa maneira, orientando o público a consumir com segurança, planejamento e consciência. Confira as dicas em https://www.santos.sp.gov.br/?q=noticia/black-friday-procon-santos-alerta-sobre-os-cuidados-nas-compras-fisicas-e-on-line
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