Sabesp reforça operação durante Carnaval na Baixada Santista

Sabesp reforçou o atendimento a moradores e turistas durante o feriado de Carnaval na Baixada Santista. Para isso, terá a tecnologia a seu favor, com o uso de bicicletas elétricas e drones, que facilitarão as vistorias e atendimentos nas 9 cidades da região. Além disso, foram contratados 174 agentes e técnicos extras para atuarem em campo, além de caminhões-pipa, geradores móveis e bombas reservas para atender emergências.

A Sabesp também conta com 20,5 milhões de litros de água a mais à disposição para abastecer a região. São quatro novos reservatórios já entregues, que aumentaram a água disponível para atender a população, especialmente nos momentos de pico de consumo. Eles estão localizados nos bairros Jardim Mogiano, em Bertioga, centro de Itanhaém, Prados, em Peruíbe, e Caruara, na área continental de Santos.

“As bicicletas elétricas e drones chegam para evoluir nosso sistema de monitoramento e facilitar as rondas das possíveis ocorrências, além de inspeções nos equipamentos. Os técnicos ganharam mais agilidade para fazerem suas vistorias e os drones nos trazem imagens em tempo real, o que nos ajuda a estimar o número de técnicos necessários para efetuarem um atendimento ou reparo, bem como quais equipamentos devem ser utilizados“, afirma Olivia Mendonça, diretora regional da Sabesp na Baixada Santista e Vale do Ribeira.

Além disso, está em andamento a campanha “Seja Fiscal da Praia”, que incentiva que os moradores sejam parceiros da Sabesp em vistorias de possíveis irregularidades e melhorias da rede de saneamento. A ideia é que reportem, via aplicativo, a necessidade de manutenção, incluindo nas orlas das praias. Caso o material enviado esteja de acordo com as especificações exigidas, o munícipe receberá uma recompensa pela contribuição, que é variável, paga pelo aplicativo Wily. Os interessados passam por um treinamento para aprender a realizar as vistorias com imagens de vídeo ou fotos feitas pelo celular.  Até o momento, houve a realização 151 vistorias nas cidades de Guarujá, Itanhaém, Praia Grande e Santos.

Conscientização

A Sabesp também realiza nesta época ações educativas de conscientização, como campanha publicitária, mensagens nas redes sociais com dicas de economia de água e uso correto das redes de esgoto, entre outras iniciativas, para sensibilizar a população. Para consultar informações sobre serviços em andamento ou solicitar vistoria diante de qualquer emergência, basta entrar em contato e apresentar o endereço completo nos canais de atendimento da Sabesp, disponíveis durante 24 horas: telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita), WhatsApp oficial 11 3388-8000 (mensagem de texto) ou Agência Virtual (agenciavirtual.sabesp.com.br).

Sobre a Sabesp

A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 375 municípios paulistas e atende 28 milhões de habitantes. É uma das maiores empresas de saneamento ambiental do mundo e a maior do Brasil. A Nova Sabesp vai avançar cinco décadas em cinco anos, ampliando o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento, com isso, planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros enquanto preserva os recursos naturais para as futuras gerações.