As constantes inovações tecnológicas estão sempre ajudando a sociedade, desde que usadas da melhor maneira.
Um exemplo disso é como a criação de lojas virtuais está dando voz aos pequenos empresários.
Afinal, se antigamente era necessário um investimento altíssimo para abrir um ponto físico, estruturar o local, contratar funcionários e ter muitos gastos mensais, hoje em dia isso mudou.
Em alguns sites em que você mesmo monta o e-commerce, é possível ter sua loja com planos a partir de apenas R$ 100 mensais.
Isso sem contar que normalmente planos com pagamento a longo prazo saem ainda mais barato.
Quer saber mais sobre esse fenômeno? Leia e entenda como a criação de lojas virtuais está dando voz para os pequenos empresários!
As lojas virtuais têm baixo custo
Como foi dito, os planos das empresas que oferecem criação de sites é muito baixo.
No caso de contratar agências, você ainda pode receber o serviço completo:
- Divulgação da loja em anúncios pagos;
- Esforços de SEO para aumentar o tráfego orgânico pelo Google;
- Adaptações de design de acordo com os feedbacks do usuário, entre outros.
Há alguns anos isso teria um valor absurdo, mas hoje se tornou mais acessível.
Além disso, os custos de manutenção de uma loja virtual.
Afinal, o gasto com a mudança de um componente de um e-commerce simples raramente vai ser maior do que para instalar bancadas em uma loja física.
Empreender exige uma série de requisitos para se alcançar o sucesso pretendido. Foto: Divulgação/Pixabay
Maior conhecimento do cliente
Um dos grandes problemas de pequenos e médios empresários há alguns anos, era que, para conhecer melhor seu cliente, era necessário investir alto em pesquisas de marketing.
Normalmente apenas as grandes empresas podiam custear pesquisas físicas, com formulários ou marketing ativo em ligações.
Ainda assim, além de isso não ser muito eficiente, pois as pessoas entrevistadas podiam mentir, isso deixava o cliente desconfortável.
Afinal, ninguém gosta de receber uma ligação no meio da tarde para falar sobre “quais são os produtos que você mais compra na loja X”, não é mesmo?
Nisso, a principal vantagem das lojas virtuais é a democratização desse conhecimento.
Hoje, 35% dos micro e pequenos empresários usam a tecnologia como forma de aumentar as vendas.
As ferramentas de análise integradas aos e-commerces permitem entender o comportamento do usuário.
Algumas variáveis que podem ser analisadas no cliente são:
- Gênero, idade e localização;
- Horário que costuma acessar sua loja;
- Botões que mais clica;
- Produtos que mais tem interesse, entre outros.
Com isso, o pequeno empresário pode entender qual é o perfil do seu público e o que ele busca, facilitando a comunicação e aumentando as vendas.
Sem necessidade de estoque
Outra possibilidade para pequenos empresários é atuar com o modelo de e-commerce sem estoque, também conhecido como dropshipping.
Neste método, o empresário contrata uma agência especializada em criação de e-commerces dropshipping e o processo ocorre da seguinte maneira:
1- A agência tem uma base de fornecedores confiável e a oferece para o pequeno empresário;
2 – O novo empresário seleciona os melhores fornecedores para o seu tipo de negócio;
3- Toda vez que um cliente finaliza uma compra, a empresa contacta o fornecedor, que entrega o produto diretamente ao cliente.
Simples e o pequeno empresário só precisa ter contato com o cliente em caso de dúvidas ou problemas na entrega.
O resto é resolvido pela agência.
Outro formato do dropshipping é que o pequeno empresário faz todo o processo sem estoque.
Ou seja, ele só busca um produto com um fornecedor depois que o cliente faz uma compra.
Mais uma vez reduzindo os custos para abrir seu próprio negócio.
E você, sabe nos dizer mais um motivo de como a criação de lojas virtuais está dando voz aos pequenos empresários?
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Artigo escrito por Caio Nogueira CEO e desenvolvedor WordPress da UpSites.