Qual o papel da psicologia online nas experiências online com as marcas? | Boqnews
Paleta de cores ajudam a definir o ambiente e também o uso no dia a dia das pessoas Foto: Divulgação
15 de fevereiro de 2026

Qual o papel da psicologia online nas experiências online com as marcas?

As cores são uma das linguagens não verbais mais antigas do planeta.

Elas comunicam silenciosamente e constroem identidades.

As cores ainda são responsáveis por decisões importantes e têm um forte papel no universo online.

Já que é responsável pela sustentação de combinações entre canais, como por exemplo sites, vídeos e anúncios.

Por isso, as cores são utilizadas de forma estratégica no universo online a fim de atrair novos usuários e transformá-los em clientes de uma marca.

O poder emocional das cores

A psicologia das cores, que é responsável por entender o que cada cor causa nos seres humanos, é amplamente discutida.

Pesquisas recentes, que incluem análises do Institute for Color Research, 90% das pessoas que choram frente a um produto ou uma marca específica são influenciadas pelas cores.

Com o passar do tempo, os designers gráficos precisaram se adaptar na hora de projetar.

Assim, no momento da criação um dos principais debates e pesquisas gira em torno da paleta de cores, a fim de atingir em cheio o público alvo da marca.

Entendendo as cores

O azul, por exemplo, é conhecido por transmitir confiança e produtividade.

Por isso, a maioria dos portais sobre finanças, investimentos e tecnologia é elaborado em tons de azul.

O vermelho acende o senso de urgência ou necessidade, comumente utilizado em campanhas com call to action, gastronomia ou em promoções mega interessantes como 100 rodadas grátis no cadastro.

Agora, se a marca quer que seu leitor encontre em seu site uma sensação de otimismo, a paleta de amarelos é a ideal.

Negócios que trabalham com sustentabilidade, saúde e segurança apostam pesado em tons de verde, já que transmitem equilíbrio, conforme os estudos

Branding e a importância das cores

Primeiramente, vamos contextualizar o que é o branding.

É o termo que se refere à gestão estratégica de uma marca.

Vale destacar, que o branding não é uma coisa rápida, ela se molda a longo prazo e possui fases de gerenciamento de imagem para que o usuário crie uma relação constante com a marca.

Todos os processos do branding são pensados em prol do desenvolvimento inteligente para atingir o público alvo, e claro que as cores não podem ficar de fora.

Na verdade, elas são fundamentais nesse processo, já que são os principais personagens de uma identidade robusta e coerente.

De acordo com um estudo da Universidade de Loyola, ter cores bem definidas e que carregam a história da marca por anos, aumenta em 80% a chance do reconhecimento de uma marca.

Não há como negar, escolher a cor certa para seu produto é indispensável para o sucesso do seu negócio.

A cor e o pensamento estratégico online

É claro que a influência das cores não se limita apenas ao ambiente digital, ter coerência de cores nas mídias on e off, e também com as partes que integram seu produto é primordial.

Para cada formato na internet, as cores possuem uma regra diferente:

● Sites empresariais ou de serviços: os tons mais neutros passam mais confiança ao leitor. São necessários alguns contrastes estratégicos para direcionar informações de contato ou formulários de agendamentos.
● Landing page de produtos: esse tipo de site é a porta de entrada para o aumento de taxas de conversão, por isso as cores devem atrair a atenção do usuário, esse é o chamado núcleo quente.

Por fim, qualquer ambiente digital que tenha como principal objetivo a conversão pode ter nas cores o fator decisivo.

As cores não são meros detalhes, elas contam histórias sobre a marca e criam relações extremamente poderosas.

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Da Redação
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