O Poupatempo alerta os usuários para que acessem apenas os canais oficiais do programa. Dessa forma, atendendo de forma presencial os serviços que não estão disponíveis nas plataformas digitais.
Desse modo, os canais oficiais são: o portal www.poupatempo.sp.gov.br
Além do aplicativo Poupatempo Digital, totens de autoatendimento ou ainda através do Assistente Virtual, o “P”.
Assim, como no WhatsApp, pelo número (11) 95220-2974, para obter informações e agendar serviços nos postos.
Contudo, é importante destacar que o atendimento presencial nas mais de 190 unidades do Estado é totalmente gratuito, pessoal e intransferível.
Portanto, feito somente com agendamento para serviços em que a presença do cidadão seja indispensável, como é o caso do RG (primeira via e renovação com alteração de dados).
Além de serviços do órgão estadual de trânsito, como transferência interestadual e mudança na característica de veículo, por exemplo.
Pelos canais digitais já é possível acessar 245 serviços eletrônicos. Dessa forma, são eles: renovação de CNH, licenciamento de veículos, consulta de IPVA, Carteira de Trabalho Digital.
Além de seguro-desemprego, Atestado de Antecedentes Criminais e acesso à carteira digital de vacinação contra a Covid-19, entre outros.
Desde o início da gestão, a Prodesp trabalha para ampliar a oferta de atendimentos online do Poupatempo, com segurança, autonomia e comodidade, 24 horas por dia.
