Clientes do banco Itaú não conseguem movimentar nem pagar contas na internet

Clientes do banco Itau que tentam entrar no sistema do banco – seja em computador ou no celular – não tem conseguido.

Há relatos de valores simplesmente desaparecem das contas.

E outros, com recursos lançados na conta indevidamente.

No entanto, não é possível fazer qualquer tipo de pagamento ou transação comercial.

Em nota enviada à Rádio Bandeirantes, o banco informa que houve um atraso no processamento da dados e refuta que houve algum ataque hacker.

O Itau informa que está tentando restabelecer a conexão com os seus clientes ‘o mais rápido possível’.

Nas redes sociais (twitter), o banco publicou a seguinte informação.

“Alguns clientes estão tendo problemas com a demonstração do extrato e saldo de conta corrente. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos corrigindo o mais rápido possível”.

No entanto, são milhares de reclamações que surgem com problemas entre os usuários.

Assim, o banco se limita a informar que está trabalhando para resolver o problema.

O cliente Fabiano Zeferino perguntou na rede:

“Não consigo acessar minha conta, tenho cartão pra pagar hoje e outras faturas, o banco se responsabilizará pelas custas geradas durante este transtorno?”

Dessa forma, como resposta, o banco apenas informa: “Pedimos desculpas pelo transtorno. Não se preocupe, estamos trabalhando para corrigir o problema o quanto antes”.

Assim, as demais redes do banco, como facebook e instagram, nada informam ou estão desatualizadas.

No caso do Facebook, a última postagem é de 4 de fevereiro.

Código Penal

Assim, vale lembrar que quem se apropria de bem alheio aproveitando-se de erro na transferência bancária de valores, pratica delito tipificado no Código Penal, sendo impositiva a condenação nos casos de comprovação do delito.