“Falha geral” em sistema deixa clientes do Itaú sem acesso às contas | Boqnews

Nacional

07 DE AGOSTO DE 2023

“Falha geral” em sistema deixa clientes do Itaú sem acesso às contas

Itaú atribui à “falha geral” nos acessos a impossibilidade de clientes operarem suas contas por meio dos aplicativos disponibilizados pelo banco

Por: Da Redação

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Com problemas desde domingo (6), clientes do Banco Itaú não conseguem acessar suas contas mantidas na instituição por meio dos aplicativos disponibilizados pela instituição.

Assim, segundo nota na manhã desta segunda-feira, o Itaú reconhece o problema devido a uma “falha geral” nos acessos de seus sistemas.

Ao mesmo tempo, pede desculpas aos clientes e parceiros pelos “inconvenientes”.

Portanto, informa que “trabalha com urgência para solucionar os problemas.

Contudo, até o início da tarde os clientes ainda estavam impossibilitados de acessar as contas mantidas no banco.

Com isso, muitos correntistas manifestavam, nas redes sociais, a preocupação de não conseguir fazer as operações programadas para o dia.

Especialmente movimentações financeiras e pagamentos de contas com vencimento nesta segunda.

Dessa forma, na nota emitida, o Itaú recomenda que os clientes retomem os acessos até o final do dia, quando se estima que o sistema estará regularizado.

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