Santa Casa de Santos firma parceria com hospital Sírio-Libanês

A Santa Casa de Santos e o Hospital Sírio Libanês deram início a uma parceria que visa revisar processos e protocolos para aprimoramento dos atendimentos nas áreas de urgência e emergência.

O projeto decorre de um programa do Ministério da Saúde, chamado “Lean nas Emergências”.

Portanto, para iniciar os trabalhos,  a Santa Casa de Santos recebeu a visita dos representantes da equipe do Hospital Sírio Libanês.

Casos do médico  Paulo Roberto Cavallaro Azevedo e do engenheiro de processos José Roberto Alves Rogério.

Assim, o objetivo visa coletar dados e avaliar a situação organizacional, protocolos utilizados, processos de atendimento e áreas físicas.

A partir destas informações, haverá  um programa de consultoria para implementação, adequação de processos.

Além disso, melhoria da qualidade do atendimento de urgência do ponto de vista técnico.

Não bastasse, o objetivo também é agilizar o atendimento de um modo geral, da entrada a saída do paciente, seja na urgência/emergência ou na internação.

Portanto, o programa receberá implantação e monitoramento do Hospital Sírio Libanês em conjunto com a Santa Casa de Santos pelos próximos seis meses.

“Essa parceria resultará em melhorias no atendimento de nossos pacientes na experiência de urgência e emergência. Com certeza, daqui a seis meses, estaremos alcançando outro nível nesse tipo de atendimento”, afirmou Alex Macedo, diretor técnico da Santa Casa de Santos.