Telemedicina cresce no Brasil e amplia o acesso à saúde

A telemedicina está ganhando espaço no Brasil e mudando a forma como os pacientes acessam os serviços de saúde. Segundo a pesquisa TIC Saúde 2025, do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), 28% dos estabelecimentos de saúde brasileiros ofereciam teleconsulta. Em 2023, esse percentual era de 22%.

O crescimento mostra que o atendimento remoto continua avançando, mesmo após o período mais crítico da pandemia de Covid-19.

Além disso, as consultas a distância oferecem mais praticidade. Os pacientes podem receber atendimento sem sair de casa e reduzir o tempo gasto com deslocamentos. Dessa forma, a modalidade também pode facilitar o acesso para pessoas com dificuldades de mobilidade ou rotinas intensas.

Para Fernanda Magalhães, advogada e porta-voz da Soft Vitta, empresa que atua no segmento de seguros e saúde, a expansão da telemedicina representa uma mudança na estrutura dos serviços médicos.

“O crescimento da telemedicina mostra que o atendimento digital está conquistando espaço na estrutura dos serviços de saúde. A possibilidade de realizar uma consulta sem precisar se deslocar pode facilitar o acesso, especialmente para quem enfrenta dificuldades de mobilidade ou tem uma rotina que limita a busca por atendimento presencial”, afirma.

Telemedicina exige atenção às condições do serviço

Com a ampliação da oferta de consultas on-line, os consumidores precisam conhecer as condições dos serviços antes de contratar uma solução de saúde digital.

Por isso, é importante verificar quais atendimentos estão incluídos, como funciona o acesso aos médicos e quais canais de suporte estão disponíveis. Também vale conferir as regras previstas no contrato.

Segundo Fernanda, a pandemia acelerou a adoção das consultas a distância. Agora, o desafio é consolidar esse modelo com segurança e informações acessíveis aos pacientes.

“O consumidor precisa entender quais serviços estão incluídos, como funciona o acesso aos profissionais e em quais situações será necessário buscar atendimento presencial”, destaca.

Atendimento remoto complementa as consultas presenciais

Embora ofereça praticidade, a telemedicina não substitui todas as formas de atendimento presencial. A escolha depende das necessidades de cada paciente e da avaliação do profissional de saúde.

Em algumas situações, o médico pode precisar realizar um exame físico ou solicitar procedimentos que exigem a presença do paciente. Nesses casos, o atendimento presencial continua sendo necessário.

Assim, as consultas a distância funcionam como uma alternativa complementar. Quando adequadas à necessidade do paciente, elas ampliam as possibilidades de acesso aos serviços médicos.

A transparência também é fundamental na contratação. Antes de aderir a uma plataforma, o consumidor deve conferir os serviços disponíveis, as condições de atendimento e as formas de suporte.

Sobre a Soft Vitta

A Soft Vitta oferece uma solução de saúde digital com foco em telemedicina. A plataforma permite realizar triagens, consultas médicas a distância e encaminhamentos para diferentes especialidades, ampliando as opções de acesso aos serviços de saúde.

Mais informações: https://softvitta.com.br/