Pesquisa feita pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo revelou que 74,8% da dívida das famílias está concentrada nos cartões de crédito. O Procon de São Paulo realizou ano passado um projeto-piloto com palestras e entrevistas para consumidores endividados, que geraram audiências coletivas com os credores. 

Este projeto será retomado em breve por meio de novo convênio com o Tribunal de Justiça do Estado, desta vez em caráter permanente, segundo Vera Lúcia Remedi Pereira, assessora da diretoria executiva e responsável pelo Programa de Tratamento do Superendividamento. Após a aplicação em São Paulo, poderá ser repassado para outras cidades do Estado, como Santos.

Depois da orientação, os casos são analisados para ver a possibilidade de renegociação das dívidas. “Muitas pessoas podem contrair dívidas por desemprego, doença, divórcio, depressão ou falta de organização das despesas”, afirma Vera Lúcia. 

Segundo ela, é importante os credores mostrarem os valores corretos separadamente de encargos, para que os devedores proponham uma forma de pagamento que possam cumprir. “Deve-se fazer uma planilha de despesas e separar sempre o dinheiro para pagamento das básicas, evitar o consumo por estímulo, armadilhas do mercado e da propaganda, financiamento a longo prazo e não considerar cheque especial, limite de cartão de crédito e crédito consignado como renda”. 

Outras informações podem ser obtidas no site www.procon.sp.gov.br, no selo ‘Núcleo de Tratamento do Superendividamento’ e publicações com dicas importantes.