A H&R Block, responsável pela elaboração de imposto de renda de pessoa física de 25 milhões de norte-americanos, acaba de chegar ao País por meio de uma joint venture com o Grupo Semco. A companhia, que já atua no Canadá e na Austrália, emprega 100 mil profissionais experientes na prestação de contas dos contribuintes aos governos.
No Brasil, a empresa vai contratar, até o final do ano, 180 especialistas que serão capacitados para operar o sistema da empresa e para garantir a qualidade do atendimento H&R Block aos clientes brasileiros.
Segundo o executivo contratado para comandar a operação no País, Eduardo Wurzmann, – antes CEO do Grupo Ibmec Educacional – a expectativa é atingir o volume de 30 mil contribuintes na declaração de 2012. Para chegar a essa meta, a H&R Block vai oferecer o serviço de elaboração de imposto de renda de pessoa física a funcionários de empresas de grande porte, com quem terá parceria.
As empresas que se interessarem em oferecer essa comodidade aos funcionários só precisam dispor de uma sala para que os especialistas da H&R Block atendam os colaboradores da companhia, durante os meses de março e abril, período de entrega das declarações ao Fisco. O valor do serviço, que varia de R$100 aR$ 150, será pago pelo próprio funcionário, que terá a conveniência de declarar seu imposto de renda no local de trabalho e com a orientação de profissionais gabaritados no assunto.
Com 55 anos de mercado e 13 mil pontos de venda nos EUA, a H&R Block é reconhecida mundialmente por garantir aos seus clientes o valor máximo a ser restituído ou o valor mínimo a ser pago à Receita Federal. A operação brasileira, que deve receber investimentos de R$ 5 milhões no primeiro ano, já conta com um projeto piloto realizado nas empresas do próprio Grupo Semco.
Durante 45 dias, dois especialistas em imposto de renda atenderam 90 colaboradores. Cerca de 90% deles disseram que recomendariam o serviço e 75%, afirmaram que o utilizariam novamente. “Também fizemos quatro Focus Groups (pesquisa qualitativa) que revelaram as principais qualidades do serviço: agilidade, competência, comodidade e bom atendimento”, relata Wurzmann ao ressaltar que a empresa não opera na área de planejamento tributário, mas sim na prestação de serviço de elaboração de declaração de imposto de renda de pessoa física.
IR no Brasil
O executivo explica que o número de declarações entregues à Receita Federal anualmente só tende a aumentar, visto que a economia brasileira está aquecida ea população temmais acesso à renda. Além disso, a cada novo evento na vida de um contribuinte, como casamento, divórcio, nascimento de filho e aquisição de bens, surgem nova dúvidas, que são mais facilmente esclarecidas quando setem a orientaçãode um especialista no assunto. “O imposto de renda no Brasil está cada vez mais complexo e sofisticado”, avalia Wurzmann. Ele lembra que, atualmente, a informatização do Fisco permite o cruzamento dos dados dos contribuintes.
Neste ano, a Receita Federal recebeu mais de 24 milhões de declarações de imposto de renda de pessoa física. De acordo com o Fisco, o volume de declarações individuais entregues subiu de, aproximadamente, 5 milhões em 1990 para mais de 26 milhões em 2008.
De olho neste mercado o empresário Ricardo Semler, presidente do Grupo Semco, foi buscar a parceria com a empresa americana. Conhecido por lançar negócios inovadores no Brasil, Semler está sempre em busca de negócios ao redor do mundo, com o objetivo de consolidá-los na América do Sul. Com isso, o Grupo Semco atua como um gerenciador ativo de portfólio no País.
Sobre a H&R Block
A empresa americana especializada na prestação de serviço de elaboração de imposto de renda de pessoa física é líder nos EUA, com 15% de market share. A companhia atende 25 milhões de norte-americanos por ano nas suas 13 mil lojas espalhadas pelo país. A H&R Block emprega 100 mil profissionais experientes na prestação de contas dos contribuintes aos governos.