O crescimento de um escritório de advocacia depende, de forma decisiva, dos tipos de investimentos feitos em pessoal e estrutura física.
Em uma realidade de orçamento limitado, determinados aspectos devem ser priorizados em detrimento de outros, pois nem sempre há recursos para fazer tudo o que é necessário de uma só vez.
É muito importante manter um pensamento estratégico a esse respeito, de modo a tomar decisões certeiras.
Há alguns tipos de melhoria para o escritório de advocacia que não podem ser adiados. Seguem três deles.
Qualificação de pessoal
Manter um time qualificado de advogados e colaboradores bem treinados na execução das atividades operacionais é extremamente importante para garantir a entrega de um serviço a contento, que atenda às expectativas dos clientes.
Consequentemente, é isso que garante o lucro no fim de cada mês.
Dessa maneira, destinar parte da receita para custear cursos e treinamentos aos membros do time pode ser considerado investimento.
O retorno será percebido na melhoria dos processos de trabalho e na absorção de demandas que antes não tinham como ser incorporadas por não haver profissionais aptos a realizarem.
Marketing digital
Existe uma série de restrições no que diz respeito a publicidade na atividade da advocacia.
Assim, a OAB veda, por exemplo, a promoção desse tipo de serviço com termos ligados à publicidade tradicional, que veiculam peças de propaganda como “este é o melhor serviço da cidade” ou “venha conferir nossos preços e condições”.
Também é proibido propaganda em mídias pagas, como rádio e televisão ou divulgar valores de honorários advocatícios.
A publicação de serviços jurídicos pode ser realizada, exclusivamente, em fóruns, seminários e encontros de interface com alguma área do Direito.
Diante disso, decorre a dúvida de como falar em marketing digital jurídico em meio a tantas limitações.
Mas, existem formas de respeitar as exigências impostas pela OAB e, ainda assim, promover o negócio.
A principal delas, sem dúvida, é manter um site bem estruturado.
Atualmente, esse é o cartão de visitas dos escritórios de advocacia, por trazerem a apresentação do perfil profissional e das especialidades de atuação.
Mas não basta uma boa apresentação, é preciso apostar em outros tipos de ação, como a estratégia de produção de conteúdo para o público interessado nas soluções oferecidas por cada escritório.
Convém, por exemplo, manter uma newsletter com o envio regular de informações relevantes sobre o meio jurídico, que guardam relação com o campo de atuação.
Ou um blog com publicações na mesma perspectiva, mas que tragam textos de maior fôlego a quem queira se aprofundar em determinados temas.
Essas iniciativas conferem autoridade aos serviços, além de aproximar o escritório de advocacia do público-alvo, pois soluciona dúvidas acerca de questões do seu interesse.
Há várias funcionalidades disponíveis no software jurídico, como controle avançado de prazos e de perfis de usuários, ambiente para realização de tarefas em conjunto e integração das áreas da empresa. Foto: Divulgação
Software jurídico
Sem dúvida, o investimento mais rentável para um escritório de advocacia é a aquisição de um software jurídico.
Essa é uma ferramenta de gestão muito interessante para otimizar vários processos de trabalho.
Há várias funcionalidades disponíveis, como controle avançado de prazos e de perfis de usuários, ambiente para realização de tarefas em conjunto.
E ainda: integração das áreas da empresa, cadastro e atualização automática de processos e criação de modelos de documentos.
Tantas facilidades significam ganhos não somente nas tarefas de rotina, mas também no relacionamento com o cliente, à medida em que melhores resultados são entregues.
Os investimentos citados são indispensáveis para agregar ainda mais profissionalismo aos escritórios e devem ser considerados na hora de fechar o orçamento.
Para crescer com consistência, é imprescindível destinar recursos para áreas estratégicas e planejar a execução de cada ação.