O atendimento nas agências bancárias de todo o país será retomado nesta Quarta-feira de Cinzas (5), a partir das 12h (horário de Brasília). O encerramento seguirá o horário normal de funcionamento de cada agência.
Em cidades onde os bancos fecham antes das 15h, o expediente começará mais cedo, garantindo pelo menos três horas de atendimento presencial ao público.
Como não houve atendimento nas agências bancárias na segunda (3) e terça-feira (4) de Carnaval, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) esclareceu que boletos e contas de consumo, como água, luz e telefone, com vencimento nesses dias poderão ser pagos nesta quarta-feira sem cobrança de juros ou multa. Durante o feriado, também não houve compensação bancária, incluindo transferências via TED.
Já tributos e impostos sem ajuste ao calendário de feriados deveriam ter sido pagos antecipadamente para evitar cobranças extras.
Apesar do fechamento das agências, os canais digitais dos bancos – como aplicativos e sites – seguiram operando normalmente, assim como os caixas eletrônicos. O sistema de pagamentos instantâneos, PIX, também funcionou 24 horas por dia, inclusive durante o Carnaval.
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