Com o objetivo de modernizar e facilitar o acesso do cidadão ao serviço público, a Prefeitura de São Vicente lança um sistema de agendamento online. Dessa maneira, o munícipe poderá marcar data, local e horário de atendimento nas seguintes categorias: Tributos, Educação, Trabalho e Emprego, Meio Ambiente, Comércio e Licenciamento. A ferramenta pode ser utilizada via computador ou dispositivos móveis (celulares, tablets, etc).
Através da plataforma, disponível aqui, o morador poderá agendar o atendimento para serviços como certidões tributárias, regularização de imóvel, cadastro para acesso a transporte escolar para alunos da rede municipal, entre outros, tendo, também, acesso a informações sobre os documentos necessários na data do atendimento.
Portanto, além de modernizar o serviço público – uma das premissas da atual gestão –, busca reduzir a incidência de filas longas e duradouras, facilitando a vida dos moradores, tornando o serviço mais ágil e eficiente.
Como se cadastrar
Confira o passo a passo:
1. Acessar https://agendamento.sigamanager.com.br/agendamento/;
2. Clicar em “CADASTRE-SE” e preencher os campos Nome, E-mail, Telefone, CPF e Senha;
3. Após o cadastro, clicar em “ENTRAR” para fazer o login;
4. Com o login feito, escolher a categoria, o tipo e o serviço desejado;
5. Em seguida, selecionar unidade para ser atendido, data e horário disponíveis;
6. Conferir as informações e clicar em “CONFIRMAR AGENDAMENTO” para concluir o agendamento;
7. No final, basta anotar a senha informada e comparecer ao local no dia e horário agendados.
Vale ressaltar que, após a confirmação do agendamento, o cidadão receberá sua senha via e-mail juntamente com a documentação necessária para comparecimento na data do atendimento.
Atendimento inteligente
Aliás, o site da Prefeitura também disponibiliza um chat com atendimento via inteligência artificial, cuja finalidade é orientar o cidadão e encaminhá-lo ao respectivo serviço ao qual necessita. O acesso à plataforma pode ser feito pelo link https://agendamento.sigamanager.com.br/ai/.
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